2010年2月25日到深圳调查一个集团客户的邮件系统需求,重点强调了手机邮件的需求。
因此,特别关注了手机邮件----移动电邮的解决方案及应用。
移动电子邮件时代已经来临了
iResearch艾瑞市场咨询根据市场咨询公司RadicatiGroup公布的调查结果整理显示,在2006年全球活跃电子邮箱账号中有0.8%使用移动电子邮件服务,移动电邮将会逐渐为高端用户所接受,RadicatiGroup预计到2010年活跃电子邮箱账号中使用移动电邮服务的比例将达到7.8%。
调查数据显示,移动电邮服务越来越普及了,在企业邮件应用中占用的比例越来越大。
因此,诺基亚与IBM两大巨头强强联手,共同推出了IBM Lotus Traveler移动电邮解决方案,真正迎来了移动电子邮件时代。
于2009年3月5日在北京举办的“2009 IBM Lotus走进您协作年会”吸引了足够多的业界关注,其中最为闪亮的一笔,无疑是诺基亚牵手IBM,将Lotus Notes Traveler内嵌入Symbian操作系统中。在“2009 IBM Lotus走进您协作年会”举办之前,负责诺基亚大中华区诺基亚讯息(Nokia Messaging)相关解决方案和企业用户相关产品/解决方案业务的刘尚斌介绍解决方案。
解决方案:
重在邮箱支持强化
在Nokia S60 的移动终端安装上IBM Lotus Notes,这意味着数以百万计的 Lotus Notes终端用户通过在Nokia移动终端上应用Lotus Notes Traveler 软件,可以实时访问电子邮件、日历、地址簿、日志和待办事项列表数据。其中邮件应用的支持是此次合作的业务亮点,不仅仅使用领域从个人邮件扩展到了企业邮件,而且手机邮件功能的使用也一改手机应用操作困难的问题,基本功能都是一键操作。
刘尚斌强调,基于Symbian S60 3.0版本操作系统的诺基亚手机,以及用于中低端智能手机上的S40操作系统,在内嵌了IBM Lotus Traveler套件之后,都可以帮助商务人士和企业更快地保持邮件上的沟通。“我们在一些型号的手机中,甚至预设了中国主流的电子邮件信箱终端配置,用户采用一键方式就可以获得邮件的应用。而且,随着现在移动数据网络费用的快速降低,普通消费者使用邮件,将会逐渐多起来,相信未来这也会是一个普遍现象。”刘尚斌说。
据了解,诺基亚E系列手机内置了30多个国内主流邮箱预设置,包括新浪、搜狐、网易、腾讯、雅虎以及谷歌在内的几乎所有规模性邮箱提供商均在其列。
高适用性与低费用共存
中国消费者可以通过三种方式来访问手机电子邮箱,首先可以通过WAP浏览器登陆URL电邮服务商的网页去访问,通过浏览器来访问电子邮箱;第二,通过Web浏览器,访问www的网站,它们两者的区别就是在www网站上可以访问更多的国外电邮服务提供商;第三,通过手机内置客户端来访问、收发电子邮件。
通过WAP浏览器访问电子邮件,在中国曾经流行过一段时间,还加了一些短信通知的功能。Nokia S40和S60系列的手机均可以支持。但是,这有个缺点,现在很少有企业邮箱会通过WAP来访问,所以基本上看不到企业的邮件。通过手机Web浏览器来访问邮件的时候,它跟WAP的区别,它可以访问更多的网站,因为很多手机现在内置的浏览器也可以看www网站。比如nokia S60手机和高端的S40手机内置的浏览器是可以看www网页的,但是它的一个缺点是不能支持附件的使用,产生的流量又比较大。
据刘尚斌表示,在诺基亚手机上采用Lotus Notes Traveler的好处在于,用户完全可以根据自己需求,设定需要下载的邮件内容,尤其是在流量使用上达到真正的可控。“就现在而言,如果是使用BlackBerry服务,不仅要运营商予以开通,而且费用现在还在260元左右,这样的费用对于普通用户来说,还是一笔相当多的费用。”他说,“采用Traveler,可以采用20到50元的套餐,用户可以对邮件下载进行控制,特别是因为具备标题预览功能,采用E系列手机的用户,可以只下载其关心的邮件内容。”
强强联手抢占邮件市场
通过诺基亚手机可以访问个人邮件和企业邮件,包括各类型的电子邮件提供商(SP),比如收费的服务器、免费的服务器,还有企业的服务器。IBM和Microsoft在全球企业电子邮件系统市场份额占到90%,也就是说在绝大部分使用企业电子邮箱的企业里已经有Lotus Domino或者Microsoft Exchange ActiveSync的服务器。现在,诺基亚已经有近59款S60 3.0平台的手机在全球销售了一亿部,在谈到用户规模的预期时,刘尚斌表示,诺基亚现在拥有全球智能手机47.5%的份额,而IBM的Lotus在企业邮件服务器领域的占有率也高达40%,“可以说,我们是强强联手。”他说。
IBM Lotus Notes Traveler支持简体和繁体中文,可以在诺基亚S60的手机里面运行,在中国,诺基亚已经有27款支持IBM Lotus Notes Traveler的上市手机,从几年前的诺基亚3250音乐手机到今天的诺基亚E71,还有其他诺基亚N系列。从服务器端来说,需要安装最新的IBM Lotus Notes Traveler 8.5作为服务器。
继wap之后,移动电子邮件成为一个极具发展潜力的无线应用,诺基亚和IBM对于这个新时代的来临已经做好了准备,强强联手的合作的结果无疑是诺基亚和IBM在移动电子邮件大份额市场的占领。